Reklamationen
- Voraussetzungen für die Eröffnung eines Haftungsanspruch wegen Beschädigung, Verlust oder Fehlen von Inhalten
- Verbotene und eingeschränkte Versandgegenstände
- Wie hoch ist der Wertverlust einer Ware?
- Wer kann die Reklamation einreichen?
- Welchen Versicherungsschutz hat meine Sendung?
- Kann ich eine zusätzliche Haftung für meine Sendung erwerben?
- Welche Frist gilt für die Einreichung der Reklamation?
- Wann und wie kann ich eine Reklamation aufgrund von Verlust oder Schäden einreichen?
- Welche Dokumente muss ich für meine Reklamation einreichen?
- Nachweis des Wertes bei Beschädigung, Verlust oder fehlendem Inhalt
- Wertnachweis für die Reklamation
- Kann ich eine Reklamation einreichen, ohne die Rechnung für die Waren zu haben?
- Was muss ich tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
- Bei Schäden oder fehlendem Inhalt Fotos einreichen
- Ich habe keine Rechnung oder Fotos zu meiner Sendung, kann ich eine Reklamation einreichen?
- Wie lange wird es dauern, bis mein Antrag bearbeitet ist und ich meine Entschädigung erhalte?
- Meine Reklamation wurde akzeptiert, innerhalb welcher Frist erhalte ich die Rückerstattung?
- Unter welchen Umständen kann meine Reklamation abgelehnt werden?
- Wie reklamiere ich eine nicht erbrachte Dienstleistung?