Damit sie bearbeitet werden kann, muss uns die Reklamation innerhalb einer vorgegebenen Frist erreichen:
- Bei Beschädigung oder fehlendem Inhalt: Die Reklamation muss innerhalb von 7 Kalendertagen erfolgen.
- Bei Verlust: Die Reklamation muss innerhalb von 21 Kalendertagen ab dem Datum der voraussichtlichen Lieferung erfolgen.
Wichtig Nur der Auftraggeber kann eine Reklamation einreichen.