Wenn Sie bei der Lieferung Ihres Pakets feststellen, dass es beschädigt ist, müssen Sie zunächst Folgendes tun:
- Einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken.
- Die Artikel so wie sie geliefert wurden in der Verpackung aufbewahren.
- So viele Fotos wie möglich von der Verpackung und vom Inhalt machen.
- Im Hilfezentrum eine Reklamation einreichen.
Werfen Sie einen Blick auf unsere Ratschläge zur Verpackung, um derartige Situationen zu vermeiden.