Vorderingen
- Noodzakelijke vereisten voor het openen van een schadeclaim voor schade, verlies of gebrek aan inhoud
- Verboden en beperkte producten
- Wat is de waardevermindering van goederen?
- Wie kan de claim indienen?
- Welke dekking heeft mijn zending?
- Kan ik een extra dekking voor mijn zending aanschaffen?
- Wat is de termijn om de claim in te dienen?
- Wanneer en hoe dient u een claim voor verlies of schade in?
- Welke documentatie heb ik nodig om mijn claim in te dienen?
- Bewijs van waarde in geval van schade, verlies of ontbrekende inhoud
- Bewijs van waarde voor de claim
- Kan ik een claim indienen zonder factuur voor de goederen?
- Wat te doen als mijn pakket beschadigd aankomt?
- Foto's presenteren in geval van schade of ontbrekende inhoud
- Ik heb geen factuur of foto's van mijn zending, kan ik een claim indienen?
- Hoe lang duurt het om mijn claim op te lossen?
- Mijn claim is geaccepteerd, op welke termijn ontvang ik de schadevergoeding?
- Onder welke omstandigheden kan mijn claim worden afgewezen?
- Hoe kan ik een claim indienen over niet geleverde dienst?