Hoewel ons hoofddoel uw volledige tevredenheid is, zal de afdeling verzekering de claim en het verzoek om schadevergoeding helaas soms afwijzen. Hier zijn de belangrijkste redenen waarom de claim kan worden afgewezen:
- Zending van ongedekte goederen.
- Zending van verboden goederen.
-
Gebrek aan/onvoldoende verpakking.
- Afwezigheid verzendetiketten.
- Dossier met claim incompleet of te laat aangeleverd.
- De claim is niet ingediend door de opdrachtgever.
Ons doel is om de best mogelijke dienst te bieden, daarom is het belangrijk, dat u de voorwaarden van uw zending bekijkt, voordat u deze verzendt, evenals de lijst met verboden of ongedekte goederen en onze verpakkingsadviezen.