Welkom bij DPD Helpdesk!

Om de toegang tot de informatie te vergemakkelijken, hebben we deze in twee grote groepen verdeeld. Één voor het genereren van het zendingslabel en één na.

Zijn verzendetiketten verplicht? Ja voor alle diensten, die in de resultatenlijst aangeven “Printer vereist”, zijn de labels abso... Meer lezen
Wilt u het afhalen verzetten? Het ophalen van mijn zending is mislukt, wat moet ik doen? U kunt vanaf de eerstvolgende werkdag ... Meer lezen
Verpakkingsgids In deze gids geven we je alle nodige richtlijnen voor een correcte verpakking. Het is essentieel... Meer lezen
Het gewicht en de afmetingen zijn groter, dan die ik heb aangegeven We herinneren u eraan, dat strikt noodzakelijk is om het gewicht en de afmetingen zo nauwkeurig m... Meer lezen
Douanefactuur en hoe deze in te vullen Als u een pakket van buiten de Europese Unie (EU) verstuurt of ontvangt, moet u de douanefactuur ... Meer lezen
Noodzakelijke vereisten voor het openen van een schadeclaim voor schade, verlies of gebrek aan inhoud Dit zijn de vereisten waaraan u moet voldoen om een claim in te dienen voor schade, verlies of on... Meer lezen
Verboden en beperkte producten Alle verzonden goederen die op deze lijst van verboden en beperkte producten staan, zijn uitgeslo... Meer lezen