Uiteraard kunt u een verzending, waarvoor u betaald heeft volledig annuleren, zolang de goederen niet zijn afgehaald.
Om uw verzending te annuleren, moet u een verzoek indienen via het Contactformulier van het Helpcentrum, door de optie Annuleringen te selecteren. Het verzoek moet het e-mailadres bevatten dat u tijdens het aankoopproces van de verzending hebt opgegeven.
We zorgen ervoor dat de verzending wordt geannuleerd en het terugbetalingsverzoek wordt doorgestuurd naar de factureringsafdeling.