Alleen de opdrachtgever van de verzending bevoegd is om de claim in te dienen.
Elke claim van een andere e-mail dan van de persoon, die de verzending bij DPD heeft besteld en betaald, kan niet worden geaccepteerd.Conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens zijn wij niet bevoegd om informatie aan derden te verstrekken.