Startpagina van DPD Belgium help center Helpcenter
Deutsch English (GB) Français (France)
Aanmelden
  1. DPD Belgium help center
  2. Hulp nodig bij een verzending?
  3. Vorderingen

Artikelen in deze sectie

  • Noodzakelijke vereisten voor het openen van een schadeclaim voor schade, verlies of gebrek aan inhoud
  • Verboden en beperkte producten
  • Wat is de waardevermindering van goederen?
  • Wie kan de claim indienen?
  • Welke dekking heeft mijn zending?
  • Kan ik een extra dekking voor mijn zending aanschaffen?
  • Wat is de termijn om de claim in te dienen?
  • Wanneer en hoe dient u een claim voor verlies of schade in?
  • Welke documentatie heb ik nodig om mijn claim in te dienen?
  • Bewijs van waarde in geval van schade, verlies of ontbrekende inhoud
Bekijk alle 19 artikelen

Kan ik een claim indienen zonder factuur voor de goederen? 

In bepaalde uitzonderlijke gevallen kunnen we een verklaring op erewoord aanvaarden, die altijd vergezeld moet gaan van een bewijs van waarde.
Heeft u de nodige hulp gekregen?
Terug naar boven

Verwante artikelen

  • Bewijs van waarde voor de claim
  • Welke dekking heeft mijn zending?
  • Wie kan de claim indienen?
  • EasyTicket
  • Verpakkingsgids

Heeft u meer hulp nodig?

Via online chat of e-mail kan u uw incidenten oplossen of uw procedures flexibeler maken zoals: een nieuwe pick up aanvragen, informatie vragen over een incident, facturen aanvragen, enz. We staan ter uwer beschikking van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur .

IK WIL GEPERSONALISEERDE HULP
Copyright © 2019-2025 Auctane, S.L.U. | Termen en voorwaarden