Selbstverständlich. Sie können eine bezahlte Sendung stornieren, solange die Ware noch nicht abgeholt wurde.
Um Ihre Sendung zu stornieren, müssen Sie über das Kontaktformular des Hilfezentrums einen Antrag stellen, indem Sie die Option Stornieren auswählen. Die Anfrage muss die E-Mail-Adresse enthalten, die Sie beim Kauf der Sendung angegeben haben.
Wir stornieren Ihre Sendung und übermitteln die Erstattungsanfrage an die Rechnungsabteilung.