Eine Übersicht Ihres Auftrags erscheint direkt vor der Bezahlung, damit Sie überprüfen können, ob die eingegebenen Daten korrekt sind.
Es ist uns jedoch bewusst, dass Fehler menschlich sind. Falls Sie nach der Bestätigung und Bezahlung des Auftrags merken, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, sollten Sie deshalb nicht zögern, über das Hilfezentrum Kontakt zu uns aufzunehmen, um uns über die Änderungen zu informieren.
Einige Änderungen können nicht vorgenommen werden, zum Beispiel die gewählte Dienstleistung oder das Land. In diesen Fällen haben wir andere Möglichkeiten, wie die Stornierung Ihres Auftrags, damit Sie die Sendung erneut in Auftrag geben können.
Die Möglichkeiten zur Änderung der Sendungsdaten sind deutlich geringer, nachdem das Paket abgeholt wurde, und können zu zusätzlichen Kosten führen.
Erinnerung: Alle Änderungen oder Stornierungen müssen von dem Auftraggeber durchgeführt werden.