Bien sûr, vous pouvez tout à fait annuler un envoi que vous avez payé, à condition que la marchandise n’ait pas été enlevée.
Pour annuler votre envoi, vous devez soumettre une demande via le Formulaire de Contact du Centre d’Aide, en sélectionnant l’option Annulation. La demande doit inclure l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat de l’envoi.
Nous nous chargerons d’annuler l’envoi et de transmettre la demande de remboursement au département de facturation.