Falls bei der Zahlung ein Fehler auftritt und Sie Ihren Auftrag nicht abschicken können, kann dies ein technisches Problem zur Ursache haben.
In diesem Fall laden wir Sie dazu ein, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen:
- Den Cookie-Verlauf Ihres Browsers löschen und es noch einmal versuchen.
- Ihren Kontoauszug prüfen, um festzustellen, ob die Zahlung abgebucht wurde oder nicht.
- Falls der Betrag abgebucht wurde, schauen Sie in Ihren Spam-Ordner, vielleicht ist die Bestätigungs-E-Mail hineingerutscht.
- Falls Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht finden, nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir schicken sie Ihnen gerne noch einmal zu.