Wenn Sie nach der Bestätigung des Auftrags bemerken, dass Ihr Konto zweimal belastet wurde, schauen Sie nach, ob Sie zwei Bestätigungs-E-Mails erhalten haben.
Falls es sich um einen doppelten Auftrag handelt und sie nur eine Sendung verschicken wollen, nehmen Sie Kontakt zu uns auf und geben Sie die Referenznummer zu der Sendung an, die Sie stornieren möchten. Anschließend erstatten wir Ihnen den Betrag.