Comme vous le savez, il est primordial d’indiquer les dimensions et le poids de façon aussi précise que possible lors de la commande de l’envoi. Les données introduites seront vérifiées par DPD lorsque votre colis arrivera dans l’entrepôt.
Si une différence entre les données indiquées et les données réelles est détectée, votre envoi risque d’être bloqué jusqu’à ce que la situation soit régularisée, ou jusqu’à ce que vous récupériez la marchandise dans les installations du transporteur. Des frais supplémentaires pourraient être appliqués.