Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte avec votre mot de passe, le problème peut être dû à :
- Mot de passe incorrect
- Compte inactif : Au moment de votre inscription sur DPD, vous recevrez un mail de confirmation avec un lien vous permettant d’activer votre compte. Si vous ne l’activez pas, le système ne vous reconnaîtra en tant qu'utilisateur et par conséquent, ne vous permettra pas d’accéder à votre compte.
- Mail incorrect
Si malgré cela, vous ne réussissez pas à accéder à votre compte, n’hésitez surtout pas à nous contacter