Wenn Sie mit Ihrem Passwort nicht auf Ihr Konto zugreifen können, kann das Problem die folgenden Ursachen haben:
- Falsches Passwort.
- Konto nicht aktiv: Bei Ihrer Anmeldung bei DPD erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Konto aktivieren können. Wenn Sie es nicht aktivieren, erkennt das System Sie nicht als Benutzer wieder und erlaubt Ihnen daher nicht, auf Ihr Konto zuzugreifen.
- Falsche E-Mail-Adresse.
Falls Sie trotzdem nicht auf Ihr Konto zugreifen können, zögern Sie nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen.