Om een claim in te dienen voor verlies of schade, is het,zoals bij elke verzekering (woningverzekering, autoverzekering, enz.), noodzakelijk om bepaalde documenten aan te reiken, in dit geval de handels factuur van aankoop/verkoop van de goederen, of zelfs de kassabon.
De factuur is zeer belangrijk voor de verzekering maatschappij, omdat dit het beste bewijs is dat de waarde van de goederen rechtvaardigt. De volgende verplichte gegevens moeten op de factuur staan:
- Nummer van de factuur, SIREN (Frans bedrijfsnummer), btw, productdetails en beschrijving van belastingen, zelfs als het product in kwestie is vrijgesteld van belastingen.
- De gegevens van de afzender en/of ontvanger moeten ook voorkomen, om te bewijzen dat de goederen eigendom zijn van een van de partijen.
Dit document is strikt noodzakelijk om een claim in te dienen, of het nu gaat om verlies of om schade. Als u echter niet over de factuur beschikt of als deze ouder is dan 60 vervoersbedrijf en/of de verzekeraar een beëdigde verklaring accepteren.