Je peux faire une réclamation sans facture de la marchandise ? Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons accepter une déclaration sur l'honneur, qui doit toujours être accompagnée d'une preuve de valeur. Articles associés Je ne dispose d’aucune facture ni photographies de mon envoi, je peux réclamer ? Justificatif de valeur pour la réclamation Justificatif de valeur pour perte ou dommmage : Facture d'achat Dans quelles circonstances ma réclamation peut être rejetée ? Que dois-je faire si mon colis arrive endommagé ?