Um eine Reklamation aufgrund von Verlust oder Schäden einzureichen, ist es wie bei jeder Versicherung (Hausversicherung, Auto usw.) erforderlich, bestimmte Dokumente einzureichen. In diesem Fall ist das der Kauf-/Verkaufsbeleg für die Ware oder der Kassenbon.
Die Rechnung ist für das Versicherungsunternehmen von entscheidender Bedeutung, da es sich um den besten Nachweis über den Warenwert handelt. Die Rechnung muss die folgenden Daten enthalten:
Dieses Dokument ist unverzichtbar für die Einreichung einer Reklamation aufgrund von Verlust oder Schäden. Sollten Sie allerdings nicht im Besitz der Rechnung sein oder ist diese älter als 60 Tage, ist es möglich, dass das Transportunternehmen oder der Versicherer eine eidesstattliche Erklärung akzeptieren.